Нешвидка допомога ... скандал у Володимирській області, де лікарі відмовилися приїхати за викликом до жінки, яка стікала кров'ю, тільки тому, що в "швидку" дзвонили підлітки.

Школярі намагалися достукатися до лікарів, благаючи їх приїхати - ті погрожували поліцією та кидали трубку, вважаючи, що дзвінок про допомогу - це дурний жарт. Змінили гнів на милість лише через 40 хвилин, і жінка померла, не доїхавши до лікарні.

Статистики про те, скільки росіян в рік гинуть або залишаються інвалідами з вини медиків, немає. У кожному разі, стверджують правозахисники, недбалість лікарів обростає ними ж скрупульозно складеними документами - щоб уникнути відповідальності.

"Документи, які я отримала в Раменському родовому будинку, були повністю сфальсифіковані", - розповідає Юлія Каданцева.

Змістом виписки з пологового будинку Юлія Каданцева, коли отримала її на руки, була вкрай здивована. Згідно з документом, її вагітність протікала дуже важко, що ніяк не відповідало дійсності. Але про найстрашніше в цій виписці не було сказано ні слова - про те, що Юлі, нібито через ускладнення, видалили матку, вона дізналася тільки з приватної бесіди з лікарем. Причому коли покидала пологовий будинок.

"Ми тобі дамо виписку, в якій буде написано, що у тебе пройшов кесарів розтин в звичайному обсязі і, що ми тобі нічого не видалили, що ти повноцінна людина", - згадує Юлія.

Після виписки у Юлі виникли серйозні ускладнення. І потрібна була ще одна операція. Лікували жінку інші лікарі, які вже нічого приховувати не стали.

"Лікарі в 50-й урології говорили, що це зовсім ненормально, що в 25 років жінці видалили матку - 24 мені на той момент було, - що матку зшивають прямо зовсім з клоччя, коли вона рветься, що історія дуже мутна і незрозуміла, сказали, що тут однозначно є вина лікарів", - додає Юлія.

В кінці жовтня 2012 року з заявою Юлі було порушено кримінальну справу. За статтею "заподіяння тяжкої шкоди здоров'ю".

Із заявою в поліцію звернулися й родичі жителя Тюмені Олександра Печуркіна. У якого в червні 2011 року сильно захворіла нога. Тільки в цій історії лікарська помилка коштувала людині життя. Офіційна причина смерті 32-річного Олександра Печуркіна - "флегмона" або "гнійне запалення тканин правого стегна".

Як розповідають родичі, нога в Олександра дійсно сильно боліла. Але лікарі, до яких він звертався, серйозних обстежень не проводили, тільки виписували знеболюючі. У підсумку через сильні болі в Олександра не витримало серце і він потрапив до лікарні з діагнозом "інфаркт".

"Ми акцентували все на те, що у нього болить нога, що може все-таки з ногою щось пов'язане, на що вони нам казали, що будуть викликати лікарів, які будуть приходити і його оглядати з різних областей, і вже будуть вирішувати. Ну, ми так і понадіялися, що лікарі зможуть зробити свою роботу кваліфіковано", - згадує дружина Олександра Олена Печуркіна.

На болі в нозі лікарі цієї клініки звернули увагу тільки через чотири дні, коли стало зрозуміло, що проблеми з серцем - це наслідок, але ніяк не причина хвороби. Тільки до цього моменту Олександр впав у кому. І в такому стані його відправили в іншу лікарню, де через добу він і помер.

Точної статистики, скільки людей в рік страждає від помилок лікарів, у Росії немає. Як немає і такого юридичного терміну "лікарська помилка". Але є визначення "неналежне надання медичної допомоги". І таких звернень, пояснюють в Росздоровнагляді, з кожним роком стає все більше.

"Відсоток звернень, і навіть скарг, можна сказати так, зростає. І якщо в 2010 році це було 37% від усіх листів, що надійшли в нашу службу, в 2011 році це було 44%. І сьогодні - це 47%", - повідомила заступник керівника Федеральної служби з нагляду у сфері охорони здоров'я і соціального розвитку Ірина Серьогіна.

Але відрізнити лікарську помилку, наприклад, від фатального збігу обставин вкрай складно. Але навіть якщо це вдається, компенсація в переважній більшості випадків мало порівнянна з тим, якої шкоди було завдано здоров'ю. В результаті нескладної операції з видалення пахової грижі 30-річний житель Москви став інвалідом. До того ж, чоловік більше не зможе мати дітей, і тому про свою проблему погодився говорити лише анонімно. Суд у підсумку визнав лікарську помилку і присудив потерпілому компенсацію в розмірі 150 тисяч рублів.

"Я не можу працювати, не можу утримувати сім'ю, не можу мати дітей, тобто як рослина, розумієте, фактично? І навіть я не знаю, як бути!", - Ділиться постраждалий.

Зараз він продовжує судитися, намагаючись притягнути до відповідальності самих лікарів, оскільки ніхто з лікарів, хто був винен у цій трагедії, так і не був покараний, більше того, навіть не відсторонений від роботи. Щоправда, на думку адвоката Дмитра Айвазяна, притягнути до відповідальності самих лікарів буде вкрай складно. І в першу чергу через відсутність доказів.

"Звідки взяти свідків? Де знайти ті докази, які вкажуть на лікарське порушення? Багато західних клінік оснащені реєструючою апаратурою. Може бути, це правильно, і це не вимагає великих вкладень", - міркує адвокат Дмитро Айвазян.

Втім, розібратися хто правий, а хто винен, часом буває складно. І страждають від цього не тільки пацієнти, а й медики.

Так, лікаря "швидкої допомоги" Наталю Сафонову одного разу звинуватили в недбальстві. Вона приїхала на виклик до хворого, але оскільки він вів себе неадекватно, допомогти йому в домашніх умовах не вийшло. А від поїздки в лікарню відмовилися родичі, звинувативши лікаря з багаторічним досвідом в непрофесіоналізмі. І хоча тоді все обійшлося, люди все одно подали на Сафонову в суд, який у підсумку став на бік медика. Висунуте звинувачення для лікаря виявилося настільки образливим, що вона подала зустрічний позов. Про захист честі і гідності.

"До нас, до лікарів, взагалі до медперсоналу ставляться так, що ми нічого не варті. Наприклад, що людина пропрацювала 30 років, була на хорошому рахунку, а щось трапилося - відразу стає поганою. 30 років опрацьовані, всі одні подяки - це нікого не цікавить", - говорить старший лікар зміни "швидкої допомоги" Наталія Сафонова.

І таких історій, коли незаслужено звинувачують лікарів, теж немало. Незважаючи на існуючі проблеми, все-таки в цю професію в більшості своїй приходять люди, для яких клятва Гіппократа - аж ніяк не формальна обіцянка. А від помилок, говорить доктор Олександр Мясников, на жаль, не застрахований ніхто. Він багато років пропрацював в Америці та в Європі, де діють так звані медичні стандарти. А без таких "правил надання медичної допомоги", пояснює доктор, складно об'єктивно оцінювати дії лікаря.

"Там помилки не від неграмотності, а, швидше за все, від фатального збігу обставин. З неграмотності там зведено до мінімуму, тому що там є алгоритми дій. У нас лікарська помилка виходить з того, що у нас кожен лікар досі, на жаль , вільний робити так, як він вважає: ось я так вважаю, я призначаю цей антибіотик, а не той. Чому? Я так хочу. Немає стандартів алгоритму дій", - підкреслює головний лікар Московської міської клінічної лікарні № 71 Андрій Мясников.

Втім, для вирішення проблеми, впевнені експерти, введення одних стандартів буде недостатньо. Потрібно і страхувати медичні ризики, і юридично закріпити таке поняття як "лікарська помилка". Це не тільки убезпечить лікарів від незаслужених звинувачень, але і у пацієнтів з'явиться більше можливостей відстоювати свої інтереси.
Олександр Ботухов
Джерело: 1tv.ru